Debes venderle al menos al 50% de tus clientes, ¿Sabe cuántos clientes tienes y a qué % le estás vendiendo?
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tú y tu personal conozcan lo que están vendiendo: la marca, cada uno de los productos, tratamientos, las líneas que se manejan, si saben lo que están vendiendo: será más fácil convencer a los clientes en comprarlo.
Es posible que debas brindar capacitación e incentivos para que tu personal comience ofrecer y promocionar los productos. Es estilista que más venda puede aconsejar a los otros que hagan lo mismo que está funcionando, pueden aprender unos de otros, si te aseguras que sean buenos vendedores harán que tu negocio crezca y se convierta en una parte importante de tus ingresos, debes de tratar que del 15 al 25% de tus ingresos provengan de la venta de productos.
Tu personal debe probar los productos para poder recomendarlos, un estilista que usa la marca suena más convincente y motivado en convencer a un cliente que lo pruebe que aquel que usa otra marca. Si no les gusta y no usan los productos, no venderán.
La forma más fácil de vender es usar los productos en el cliente mientras se realiza el servicio, asegurate de que entienda qué es, qué hace y por qué lo está usando en él/ella.
Recuerda que estás proporcionando soluciones para satisfacer las necesidades de tus clientes, por lo que si te compran una vez, muy difícilmente dejarán de comprarte.
Es realmente importante que vendas la marca correcta, solo asegúrate de que cumpla con estas características:
• Exclusivo de salón, eso significa que tus clientes no pueden obtenerlo en otro lugar que no sea en un salón de belleza.
• Variedad de productos, para satisfacer todo tipo de necesidades del cliente.
• Precio accesible sin perder la alta calidad profesional.
Para saber cómo van tus esfuerzos en las ventas, ¡debes poder medir cuánto está vendiendo! Por lo tanto, deberás mantener un registro de ventas, para que puedas tomar decisiones que beneficien a tu negocio como el deshacerte de las marcas o productos que te están haciendo perder dinero y puedas comenzar a vender una marca que aumente tus ingresos mensuales considerablemente.
Avyna fue creada como una solución para los principales problemas que tienen todas las peluquerías:
PROBLEMAS:
1.- "Los productos profesionales para el cuidado del cabello son muy caros, muchos de mis clientes no los pueden pagar".
2.- "Mis clientes pueden encontrar lo que yo les recomendé en otros lugares (supermercados y a distribuidoras), me compran una vez pero nunca me vuelven a comprar".
SOLUCIÓN:
AVYNA
Marca italiana (altos estándares de calidad)
Asequible
Profesional
Excelente calidad
Variedad de productos
Vegano
Libre de crueldad
Buena presentación y tamaño perfecto
Fácil de vender (precio-calidad-tamaño)
¿Sabías que un champú de 500ml / 16.9oz dura 3 meses y solo cuesta 9€?
Ok, comparemos los precios, un champú de supermercado normal dura 2 meses y gastas €2, por AVYNA (una marca profesional para el cuidado del cabello) te cuesta 3€ por mes, es decir, prácticamente lo mismo.
Si haces que tus clientes lo vean de esta manera, ¿crees que seguirán comprando productos que dañen tu cabello en lugar de comenzar a usar productos profesionales recomendados por ti, su doctor del cabello?
En conclusión, podemos decir que es realmente importante considerar 3 cosas para que prospere la parte de ventas de tu negocio: tener personal capacitado en ventas, tener una marca que satisfaga al menos a la mitad de tus clientes y por último usar y hablar sobre el producto que quieres vender al momento de brindar el servicio al cliente.